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Auteur Béatrice Bréchignac-Roubaud
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Faire une suggestion Affiner la rechercheLe marketing des services / Béatrice Bréchignac-Roubaud
Titre : Le marketing des services : du projet au plan marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Béatrice Bréchignac-Roubaud, Auteur ; Jean Brousse, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 1998 Importance : X-249 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2147-8 Note générale : Bibliogra.p.243-244. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing--Processus commercial Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution .Vente. Placement Résumé : Démarche qui intègre les différentes dimensions du marketing business to business, du marketing des services et des apports récents des politiques qualité. Aborde par étapes successives la segmentation, la concurrence, l'offre de services, la stratégie de clientèle et de prospection, la communication, le plan marketing, en déroulant le carnet de bord. Note de contenu : Sommaire:
1 étape:Définir le projet
2 étape:Identifier et segmenter le marché
3 étape:Se positionner par rapport à la concurrence
4 étape:Gérer l'offre de services
5 étape:Organiser la stratégie de clientèle
5 étape:Annexe
6 étape:Installer un processus commercial
7 étape:Organiser la communication
8 étape:Construire le plan marketingLe marketing des services : du projet au plan marketing [texte imprimé] / Béatrice Bréchignac-Roubaud, Auteur ; Jean Brousse, Préfacier, etc. . - Paris : Les éditions d'organisation, 1998 . - X-249 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2147-8
Bibliogra.p.243-244. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing--Processus commercial Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution .Vente. Placement Résumé : Démarche qui intègre les différentes dimensions du marketing business to business, du marketing des services et des apports récents des politiques qualité. Aborde par étapes successives la segmentation, la concurrence, l'offre de services, la stratégie de clientèle et de prospection, la communication, le plan marketing, en déroulant le carnet de bord. Note de contenu : Sommaire:
1 étape:Définir le projet
2 étape:Identifier et segmenter le marché
3 étape:Se positionner par rapport à la concurrence
4 étape:Gérer l'offre de services
5 étape:Organiser la stratégie de clientèle
5 étape:Annexe
6 étape:Installer un processus commercial
7 étape:Organiser la communication
8 étape:Construire le plan marketingExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 043528 658.8 BRE Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible