| Titre : |
Le métier de consultant : principes, méthodes, outils |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Patrice Stern, Auteur ; Patricia Tutoy, Auteur |
| Mention d'édition : |
5e édition |
| Editeur : |
Paris : Éd. d'Organisation |
| Année de publication : |
2003 |
| Importance : |
286 p. |
| Présentation : |
ill. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-2899-6 |
| Note générale : |
Bibliogr. p. 283-285 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Consultants -- France
Consultants -- Descriptions d'emploi |
| Index. décimale : |
65.012 Méthodes |
| Résumé : |
Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.
"Ouvrage particulièrement exhaustif avec une approche à la fois didactique et pragmatique du métier de consultant. Un ouvrage de référence." |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
I. Problématique de la consultation
Définition et dimension de la consultation
Les types de consultants
Styles de consultants et types de relations consultant/client
Comment choisir un consultant ?
Comment évaluer l'intervention d'un consultant à la fin de sa mission ?
II. Secteurs d'activité de la consultation et domaines d'intervention
1. Le marché de la consultation en France
2. Les nouvelles exigences des métiers de la consultation en période de crise
III. Le profil du consultant (pré-requis à la carrière de consultant)
3. Caractéristiques socio-démographiques
4. Profil intellectuel et aptitudes humaines
IV. Approches, modèles et outil de consultation
5. Approches
6. Un modèle original de consultation : la dynamisation sociale
7. Des outils de consultation
V. Les différentes étapes d'un processus de consultation : le cas de la mairie de Meylan
8. Préparation de la mission
9. Organisation et mise en oeuvre de la mission
10. Evaluation et suivi de la mission
VI. Histoires de consultation
11. Mise en place d'un dispositif d'entretien annuel d'activité au CNRS
12. Audit de la formation chez OFTR, une expérience réussie d'appel aux ressources externes
13. Consultation du personnel sur la nouvelle image de l'entreprise ADP |
Le métier de consultant : principes, méthodes, outils [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Patricia Tutoy, Auteur . - 5e édition . - Paris : Éd. d'Organisation, 2003 . - 286 p. : ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7081-2899-6 Bibliogr. p. 283-285 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Consultants -- France
Consultants -- Descriptions d'emploi |
| Index. décimale : |
65.012 Méthodes |
| Résumé : |
Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.
"Ouvrage particulièrement exhaustif avec une approche à la fois didactique et pragmatique du métier de consultant. Un ouvrage de référence." |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
I. Problématique de la consultation
Définition et dimension de la consultation
Les types de consultants
Styles de consultants et types de relations consultant/client
Comment choisir un consultant ?
Comment évaluer l'intervention d'un consultant à la fin de sa mission ?
II. Secteurs d'activité de la consultation et domaines d'intervention
1. Le marché de la consultation en France
2. Les nouvelles exigences des métiers de la consultation en période de crise
III. Le profil du consultant (pré-requis à la carrière de consultant)
3. Caractéristiques socio-démographiques
4. Profil intellectuel et aptitudes humaines
IV. Approches, modèles et outil de consultation
5. Approches
6. Un modèle original de consultation : la dynamisation sociale
7. Des outils de consultation
V. Les différentes étapes d'un processus de consultation : le cas de la mairie de Meylan
8. Préparation de la mission
9. Organisation et mise en oeuvre de la mission
10. Evaluation et suivi de la mission
VI. Histoires de consultation
11. Mise en place d'un dispositif d'entretien annuel d'activité au CNRS
12. Audit de la formation chez OFTR, une expérience réussie d'appel aux ressources externes
13. Consultation du personnel sur la nouvelle image de l'entreprise ADP |
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