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Collection Harvard business review
- Editeur : Les éditions d'organisation
- ISSN : ISSN 1299-56
Documents disponibles dans la collection
Faire une suggestion Affiner la rechercheLe changement / John P. Kotter
Titre : Le changement Type de document : texte imprimé Auteurs : John P. Kotter, Auteur ; Collins James C., Auteur ; Porras Jerry I., Auteur ; Duck Jeanie Daniel, Auteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 1999 Collection : Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56 Importance : IX-258 p Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2425-7 Note générale : Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Autres tirages : 2001, 2003. - Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management -- Entreprise gestion
Leadership Mesure de la performance
Knowledge management
Opportunités de croissanceIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : La nécessité d'adapter sa stratégie et ses tactiques à son environnement est aujourd'hui devenue incontournable. Mais les programmes de reengineering, de qualité totale, d'empowerment ou de restructuration sont à double tranchant : s'ils peuvent renforcer une organisation, ils peuvent aussi la déstabiliser. Car la conduite du changement est un art qui exige une grande intelligence stratégique.
Depuis la création d'un contexte favorable, jusqu'à la gestion des résistances internes en passant par la construction et la communication d'une vision, les meilleurs auteurs de la Harvard Business Review portent ici un éclairage instructif sur divers aspects d'une initiative de changement.Note de contenu : Sommaire:
1. Conduire le changement : huit causes d'échec
2. Bâtir une vision pour le futur
3. Gérer le changement : l'art de l'équilibre
4. Réinventer les montagnes russes : descendre aujourd'hui pour mieux monter demain
5. Changer l'esprit de l'entreprise
6. Pourquoi les salariés résistent-ils au changement ?
7. Reconfigurer un secteur industriel : le cas de Lockheed Martin
8. Les meilleurs programmes de changement sont ceux qui commencent par des résultatsLe changement [texte imprimé] / John P. Kotter, Auteur ; Collins James C., Auteur ; Porras Jerry I., Auteur ; Duck Jeanie Daniel, Auteur . - Les éditions d'organisation, 1999 . - IX-258 p ; 22 cm. - (Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56) .
ISBN : 978-2-7081-2425-7
Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Autres tirages : 2001, 2003. - Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management -- Entreprise gestion
Leadership Mesure de la performance
Knowledge management
Opportunités de croissanceIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : La nécessité d'adapter sa stratégie et ses tactiques à son environnement est aujourd'hui devenue incontournable. Mais les programmes de reengineering, de qualité totale, d'empowerment ou de restructuration sont à double tranchant : s'ils peuvent renforcer une organisation, ils peuvent aussi la déstabiliser. Car la conduite du changement est un art qui exige une grande intelligence stratégique.
Depuis la création d'un contexte favorable, jusqu'à la gestion des résistances internes en passant par la construction et la communication d'une vision, les meilleurs auteurs de la Harvard Business Review portent ici un éclairage instructif sur divers aspects d'une initiative de changement.Note de contenu : Sommaire:
1. Conduire le changement : huit causes d'échec
2. Bâtir une vision pour le futur
3. Gérer le changement : l'art de l'équilibre
4. Réinventer les montagnes russes : descendre aujourd'hui pour mieux monter demain
5. Changer l'esprit de l'entreprise
6. Pourquoi les salariés résistent-ils au changement ?
7. Reconfigurer un secteur industriel : le cas de Lockheed Martin
8. Les meilleurs programmes de changement sont ceux qui commencent par des résultatsExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 048814 65.012.4 CHA Papier Bibliothèque Centrale Management - Gestion Disponible En bon état 048820 65.012.4 CHA Papier Bibliothèque Centrale Management - Gestion Disponible
Titre : Les stratégies de l'incertain Type de document : texte imprimé Auteurs : Hugh Courtney, Auteur ; Kirkland Jane, Auteur ; Viguerie Patrick, Auteur ; Hamel Gary, Auteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 2000 Collection : Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56 Importance : XV-266 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2423-3 Note générale : Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index .rd business review sur un thème spécifique du management. - Titre original: Harvard Business Review on managing uncertainty. - Index Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame) Mots-clés : Gestion -- Prise de décision
Entreprises -- Planification
Gestion du risque
Projet d'entreprise
Planification stratégique
Incertitude (économie politique)
Prise de décision
Strategic planning
Risk management
UncertaintyIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Les entreprises qui jouissent d'une grande longévité savent suivre les évolutions de leur environnement et rester compétitives sur des marchés instables. Cette sélection d'articles propose un cadre de réflexion rigoureux surl'incertain et ses implications stratégiques.
Les meilleurs auteurs de la 'Harvard Business Review' y présentent des outils pour la prise de décision, la planification et le contrôle, les choix d'investissement, l'anticipation, l'accélération du processus d'apprentissage et la gestion des transitions :
- Quelle stratégie dans un environnement incertain ? (Hugh Courtney, Jane Kirkland et Patricia Viguerie)
- La course pour le futur (Gary Hamel et C.K. Prahalad) - Planifier, c'est apprendre (Arie P. de Geus)
- Utilisez la théorie des jeux pour modeler votre stratégie (Adam M. Brandenburger et Barry J. Nalebuff)
- Le planning par la découverte (Rita Gunther McGrath et Ian C. MacMillan)
- La prise de décision, avancer à reculons (Hillel J. Einhorn et Robin M. Hogarth)
- Les technologies de rupture : saisir la balle au bond (Joseph L. Bower et Clayton M. Christensen)
- La gestion par anticipation (Kathleen M. Eisenhardt et Shona L. Brown)
Chaque livre de cette collection est une compilation, en français, de huit des meilleurs articles de la 'Harvard Business Review' sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phare dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises.Note de contenu : Sommaire:
1. Quelle stratégie dans un environnement incertain ?
2. La course pour le futur
3. Planifier, c'est apprendre
4. Utilisez la théorie des jeux pour modeler votre stratégie
5. Le planning par la découverte
6. La prise de décisions : avancer à reculons
7. Les technologies de rupture
8. La gestion par anticipation
9. Les auteursLes stratégies de l'incertain [texte imprimé] / Hugh Courtney, Auteur ; Kirkland Jane, Auteur ; Viguerie Patrick, Auteur ; Hamel Gary, Auteur . - Les éditions d'organisation, 2000 . - XV-266 p. ; 21 cm. - (Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56) .
ISBN : 978-2-7081-2423-3
Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index .rd business review sur un thème spécifique du management. - Titre original: Harvard Business Review on managing uncertainty. - Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame)
Mots-clés : Gestion -- Prise de décision
Entreprises -- Planification
Gestion du risque
Projet d'entreprise
Planification stratégique
Incertitude (économie politique)
Prise de décision
Strategic planning
Risk management
UncertaintyIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Les entreprises qui jouissent d'une grande longévité savent suivre les évolutions de leur environnement et rester compétitives sur des marchés instables. Cette sélection d'articles propose un cadre de réflexion rigoureux surl'incertain et ses implications stratégiques.
Les meilleurs auteurs de la 'Harvard Business Review' y présentent des outils pour la prise de décision, la planification et le contrôle, les choix d'investissement, l'anticipation, l'accélération du processus d'apprentissage et la gestion des transitions :
- Quelle stratégie dans un environnement incertain ? (Hugh Courtney, Jane Kirkland et Patricia Viguerie)
- La course pour le futur (Gary Hamel et C.K. Prahalad) - Planifier, c'est apprendre (Arie P. de Geus)
- Utilisez la théorie des jeux pour modeler votre stratégie (Adam M. Brandenburger et Barry J. Nalebuff)
- Le planning par la découverte (Rita Gunther McGrath et Ian C. MacMillan)
- La prise de décision, avancer à reculons (Hillel J. Einhorn et Robin M. Hogarth)
- Les technologies de rupture : saisir la balle au bond (Joseph L. Bower et Clayton M. Christensen)
- La gestion par anticipation (Kathleen M. Eisenhardt et Shona L. Brown)
Chaque livre de cette collection est une compilation, en français, de huit des meilleurs articles de la 'Harvard Business Review' sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phare dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises.Note de contenu : Sommaire:
1. Quelle stratégie dans un environnement incertain ?
2. La course pour le futur
3. Planifier, c'est apprendre
4. Utilisez la théorie des jeux pour modeler votre stratégie
5. Le planning par la découverte
6. La prise de décisions : avancer à reculons
7. Les technologies de rupture
8. La gestion par anticipation
9. Les auteursExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 048817 65.012.4 STR Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible 048820(1) 65.012.4 STR Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible
Titre : La chaine de valeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Carliss Y Baldwin, Auteur ; Kim B Clark, Auteur ; Joan Magretta, Auteur ; Jeffrey H Dyer, Auteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 2000 Collection : Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56 Importance : XII-316 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2426-4 Note générale : Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index . Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame) Mots-clés : Génie industriel -- Gestion entreprise
Constellation de valeurs
Harvard Business
Managing the value chainIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : La chaîne de valeur:Optimiser les coûts, réduire les délais et apporter plus de valeur au client passent par la meilleure gestion de la chaîne de valeur de l'entreprise.Mais l'ère des nouvelles technologies et la globalisation des échanges ont brouillé les cartes : les relations avec les fournisseurs, les clients et les concurrents révèlent aujourd'hui de nouveau enjeux. Comment passer d'un rapport de force à un rapport de confiance avec les distributeurs ?
Comment faire de ses revendeurs de véritables partenaires.Pour répondre à ces questions parmi d'autres, cessse.articlesréunissent les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business Review.Carliss Y. Baldwin et Kim B. ClarkGérer à l'âge de la modularitéJoan Magretta
Rapide, mondial et avec l'esprit d'entreprise : la gestion de la chaîne de valeur à la manière de Hong-KongJeffrey H. Dyer
Comment Chrysler a créé un Keiretsu américainNirmalya Kumar
Le poids de la confiance dans les relationsfabricants-distributeurs Marshall L. Fisher
Quelle est la bonne chaîne d'approvisionnement pour votre produit ? Donald V. Fites Faites de vos revendeurs des partenaires Richard Normann et Rafael Ramirez
De la chaîne de valeur à une constellation de valeurs
James P. Womack et Daniel T. Jones
De la production "au plus juste" à l'entreprise "au plus juste"
Chaque livre de la collection est une compilation de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises.Note de contenu : Sommaire:
1. Gérer à l'âge de la modularité.
2. Rapide, mondial et avec l'esprit d'entreprise : la gestion de la chaîne de valeur à la manière de Hong-Kong* Comment Chrysler a créé un Keiretsu américain
3. Le poids de la confiance dans les relations fabricants-distributeurs
4. Quelle est la bonne chaîne d'approvisionnement pour votre produit ?
5. Faites de vos revendeurs des partenaires
6. De la chaîne de valeur à une constellation de valeurs
7. De la production " au plus juste " à l'entreprise " au plus juste "* Les auteursLa chaine de valeur [texte imprimé] / Carliss Y Baldwin, Auteur ; Kim B Clark, Auteur ; Joan Magretta, Auteur ; Jeffrey H Dyer, Auteur . - Les éditions d'organisation, 2000 . - XII-316 p. : ill. ; 21 cm. - (Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56) .
ISBN : 978-2-7081-2426-4
Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index .
Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame)
Mots-clés : Génie industriel -- Gestion entreprise
Constellation de valeurs
Harvard Business
Managing the value chainIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : La chaîne de valeur:Optimiser les coûts, réduire les délais et apporter plus de valeur au client passent par la meilleure gestion de la chaîne de valeur de l'entreprise.Mais l'ère des nouvelles technologies et la globalisation des échanges ont brouillé les cartes : les relations avec les fournisseurs, les clients et les concurrents révèlent aujourd'hui de nouveau enjeux. Comment passer d'un rapport de force à un rapport de confiance avec les distributeurs ?
Comment faire de ses revendeurs de véritables partenaires.Pour répondre à ces questions parmi d'autres, cessse.articlesréunissent les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business Review.Carliss Y. Baldwin et Kim B. ClarkGérer à l'âge de la modularitéJoan Magretta
Rapide, mondial et avec l'esprit d'entreprise : la gestion de la chaîne de valeur à la manière de Hong-KongJeffrey H. Dyer
Comment Chrysler a créé un Keiretsu américainNirmalya Kumar
Le poids de la confiance dans les relationsfabricants-distributeurs Marshall L. Fisher
Quelle est la bonne chaîne d'approvisionnement pour votre produit ? Donald V. Fites Faites de vos revendeurs des partenaires Richard Normann et Rafael Ramirez
De la chaîne de valeur à une constellation de valeurs
James P. Womack et Daniel T. Jones
De la production "au plus juste" à l'entreprise "au plus juste"
Chaque livre de la collection est une compilation de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises.Note de contenu : Sommaire:
1. Gérer à l'âge de la modularité.
2. Rapide, mondial et avec l'esprit d'entreprise : la gestion de la chaîne de valeur à la manière de Hong-Kong* Comment Chrysler a créé un Keiretsu américain
3. Le poids de la confiance dans les relations fabricants-distributeurs
4. Quelle est la bonne chaîne d'approvisionnement pour votre produit ?
5. Faites de vos revendeurs des partenaires
6. De la chaîne de valeur à une constellation de valeurs
7. De la production " au plus juste " à l'entreprise " au plus juste "* Les auteursExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 048812 65.012.4 CHA Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible 048820(3) 65.012.4 CHA Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible
Titre : Styles de leaders Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Goleman, Auteur ; Michael Macohy, Auteur ; Davenport, Thomas H., Auteur ; Dan Ciampa, Auteur ; Jean-Marie Descarpentries, Préfacier, etc. ; Fadwa Miadi, Traducteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 2002 Collection : Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56 num. ISSN 1299-5622 Importance : XII-251 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2822-4 Note générale : Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame) Mots-clés : Chefs d'entreprise -- Psychologie
Personnel -- Supervision
Chefs d'entreprise -- Attitudes
Leadership
Aptitude pour la direction
Cadres (personnel)Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Capacité à motiver, à fédérer autour d'une vision, à contrôler, à transmettre, mais aussi empathie, intuition, sympathie, charisme, authenticité... L'exercice du leadership requiert autant d'aptitudes de savoir-être que de savoir-faire.
Quelles sont les qualités et les défauts partagés par les leaders ? À quoi reconnaît-on les meilleurs d'entre eux ? Et vous, quel type de leader êtes-vous : coercitif, autoritaire, démocratique, affectif, meneur ou coach ?
Pour répondre à ces questions, ce livre réunit les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business ReviewNote de contenu : Sommaire:
1.L'étoffe d'un leader
2.Les leaders narcissiques
3.Impact et efficacité des différents styles de leadership
4.:Savoir capter l'attention
5.Le dilemme du successeur
6.Ascension et chute de la J. Peterman Company
7.Êtes-vous vraiment qualifié pour diriger ?
8.Diriger en temps de criseStyles de leaders [texte imprimé] / Daniel Goleman, Auteur ; Michael Macohy, Auteur ; Davenport, Thomas H., Auteur ; Dan Ciampa, Auteur ; Jean-Marie Descarpentries, Préfacier, etc. ; Fadwa Miadi, Traducteur . - Les éditions d'organisation, 2002 . - XII-251 p. ; 21 cm. - (Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56; ISSN 1299-5622) .
ISBN : 978-2-7081-2822-4
Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame)
Mots-clés : Chefs d'entreprise -- Psychologie
Personnel -- Supervision
Chefs d'entreprise -- Attitudes
Leadership
Aptitude pour la direction
Cadres (personnel)Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Capacité à motiver, à fédérer autour d'une vision, à contrôler, à transmettre, mais aussi empathie, intuition, sympathie, charisme, authenticité... L'exercice du leadership requiert autant d'aptitudes de savoir-être que de savoir-faire.
Quelles sont les qualités et les défauts partagés par les leaders ? À quoi reconnaît-on les meilleurs d'entre eux ? Et vous, quel type de leader êtes-vous : coercitif, autoritaire, démocratique, affectif, meneur ou coach ?
Pour répondre à ces questions, ce livre réunit les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business ReviewNote de contenu : Sommaire:
1.L'étoffe d'un leader
2.Les leaders narcissiques
3.Impact et efficacité des différents styles de leadership
4.:Savoir capter l'attention
5.Le dilemme du successeur
6.Ascension et chute de la J. Peterman Company
7.Êtes-vous vraiment qualifié pour diriger ?
8.Diriger en temps de criseExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 048819 65.012.4 STY Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible
Titre : Négociation et résolution de conflits Type de document : texte imprimé Auteurs : Warren H. Schmidt, Auteur ; Suzy Welaufer, Auteur ; Robert R. Blake, Auteur ; Thomas C. Keiser, Auteur ; Laura Andriamasinoro, Traducteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 2001 Collection : Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56 Importance : IX-259 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2609-1 Note générale : Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index . Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame) Mots-clés : Conflict management
Negotiation
Relations industrielles
Gestion des conflits
Négociations
Relations industriellesIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : L'art de la négociation est aujourd'hui une aptitude individuelle décisive dans le management d'équipe ou la conclusion d'accords commerciaux.
C'est aussi une compétence d'entreprise permettant de bâtir avec les réseaux de partenaires des relations durables et constructives. Comment la mettre en oeuvre pour résoudre les conflits au sein d'une équipe ? pour sortir de l'impasse avec un client agressif ? Quels modes de résolutions de conflits alternatifs choisir pour éviter un procès : l'arbitrage, la médiation, le jugement par jury restreint... ? Pour répondre à ces questions, ce livre réunit les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business ReviewNote de contenu : Sommaire:
1. Gérer les différence
2. Le naufrage d'une équipe
3. Résoudre les conflits entre les groupes
4. Négocier au pied du mur
5. Faire de la négociation une compétence de l'entreprise
6. Quand rien ne va plus en clients et consultants
7. Cinq alternatives aux litiges
8. MARC ou Mode Alternatif de Résolution des ConflitNégociation et résolution de conflits [texte imprimé] / Warren H. Schmidt, Auteur ; Suzy Welaufer, Auteur ; Robert R. Blake, Auteur ; Thomas C. Keiser, Auteur ; Laura Andriamasinoro, Traducteur . - Les éditions d'organisation, 2001 . - IX-259 p. ; 21 cm. - (Harvard business review, ISSN ISSN 1299-56) .
ISBN : 978-2-7081-2609-1
Chaque livre de la collection est une sélection de huit des meilleurs articles de la Harvard Business Review sur un thème spécifique du management. Il vous permet de faire le point, avec des auteurs phares dans leur domaine, sur les réflexions majeures, les enjeux et les pratiques qui ont marqué la vie des entreprises. - Index .
Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame)
Mots-clés : Conflict management
Negotiation
Relations industrielles
Gestion des conflits
Négociations
Relations industriellesIndex. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : L'art de la négociation est aujourd'hui une aptitude individuelle décisive dans le management d'équipe ou la conclusion d'accords commerciaux.
C'est aussi une compétence d'entreprise permettant de bâtir avec les réseaux de partenaires des relations durables et constructives. Comment la mettre en oeuvre pour résoudre les conflits au sein d'une équipe ? pour sortir de l'impasse avec un client agressif ? Quels modes de résolutions de conflits alternatifs choisir pour éviter un procès : l'arbitrage, la médiation, le jugement par jury restreint... ? Pour répondre à ces questions, ce livre réunit les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business ReviewNote de contenu : Sommaire:
1. Gérer les différence
2. Le naufrage d'une équipe
3. Résoudre les conflits entre les groupes
4. Négocier au pied du mur
5. Faire de la négociation une compétence de l'entreprise
6. Quand rien ne va plus en clients et consultants
7. Cinq alternatives aux litiges
8. MARC ou Mode Alternatif de Résolution des ConflitExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 048818 65.012.4 NEG Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état
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