| Titre : | La boîte à outils du commercial |
| Auteurs : | Pascale Bélorgey, Auteur ; Stéphane Mercier, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2ème éd |
| Editeur : | Paris ; Malakoff : Dunod, 2013 |
| Collection : | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-058761-2 |
| Format : | 191 p. / ill. / 25 cm |
| Note générale : | Résumés en français et en anglais. - La couv. porte en plus : Avec 4 vidéos d'approfondissement. - Bibliogr. p. 190-191. - Liste de sites internet p. 191 |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 339.178 (Organisation du commerce intermédiaire. Accord commerciaux formels entre personnes. Concessionnaires. Vendeurs sous licence. Agents. Distributeurs autorisés) |
| Tags : | Vendeurs -- Guides pratiques et mémentos Agents commerciaux -- Guides pratiques et mémentos Relations clients-fournisseurs -- Guides pratiques et mémentos Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentos |
| Résumé : |
Maîtrisez les 66 outils et méthodes nécessaires à la pratique du métier de commercial. Traité de façon visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont approfondis et complétés par un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre tous les outils pour définir et piloter vos actions commerciales, vendre, négocier en B to B et en B to C. Cette 2e édition mise à jour s'enrichit de nouveaux outils, de compléments web et de vidéos accessibles par QR codes. |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
I. Organiser son action commerciale 1. Cibler ses clients 2. Définir et piloter son plan d'action commerciale 3. Optimiser la prospection II. Vendre 1. Préparer ses entretiens de vente 2. Réussir l'entretien de vente 3. Vendre à un groupe de décideurs III. Négocier 1. Préparer la négociation d'une affaire 2. Négocier une affaire |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat_Exemplaire |
|---|---|---|---|---|---|
| 339.178 BEL | Papier | Bibliothèque Centrale | Economie | Disponible | En bon état |
| 339.178 BEL | Papier | Bibliothèque Centrale | Economie | Disponible | Consultation sur place |
