| Titre : | Processus métiers et systèmes d'information : gouvernance, management, modélisation |
| Auteurs : | Chantal Morley, Auteur ; Marie Bia-Figueiredo, Auteur ; Yves Gillette, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 3 éd |
| Editeur : | Paris ; Malakoff : Dunod, 2011 |
| Collection : | InfoPro, ISSN ISSN 1774-28 |
| Sous-collection : | Management et systèmes d'information |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-055705-9 |
| Format : | 307 p. / ill. / 25 cm |
| Note générale : | La couv. porte en plus : "Suppléments en ligne".- Bibliogr. p. [301]-303. - Index |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 65.012.4 (Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion ) |
| Tags : | Entreprises -- Systèmes d'information Prise de décision -- Modèles mathématiques Commande de processus Gestion -- Informatique |
| Résumé : |
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception et au management d'un système d'information, qu'ils soient maîtrise d'ouvrage, managers, DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. Il sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI.
Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, alors qu'il y a un quasi-consensus sur l'analyse et la représentation des informations, on observe une grande diversité dans l'utilisation de la notion de processus. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il vise d'abord à apporter au lecteur les éléments d'une "culture processus". La perspective synthétique qui est proposée dans ce livre permet de mieux comprendre les apports du concept et d'appréhender de façon plus large la gouvernance des processus, notamment la problématique de leur évaluation et de leur amélioration. Ensuite, le présent ouvrage fournit des éléments solides, permettant au lecteur de se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d'information. |
| Note de contenu : |
Au sommaire:
I. Les processus dans les organisations 1. La vision processus dans le management des organisations 2. Processus et systèmes d'information : des utilisations diverses 3. La définition d'un processus : un cadre unificateur II. La modélisation des processus 4. Les concepts de base pour la modélisation d'un processus 5. Les langages de modélisation II. Illustration et outils 6. Illustration de la modélisation des processus 7. Les outils de management des processus métier |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat_Exemplaire |
|---|---|---|---|---|---|
| 65.012.4 MOR | Papier | Bibliothèque Centrale | Management - Gestion | Disponible | Consultation sur place |
| 65.012.4 MOR | Papier | Bibliothèque Centrale | Management - Gestion | Disponible | En bon état |
