| Titre : | Evaluer, maîtriser et améliorer |
| Titre de série : | Processus management, 3 |
| Auteurs : | Association française de normalisation (France), Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : AFNOR, 2008 |
| Collection : | Formulaires et outils |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465115-3 |
| Format : | 130 p. / ill. / 24 cm. |
| Accompagnement : | 1 CD-Rom |
| Note générale : | Formulaires personnalisables et prêts à l'emploi dans le CD-Rom |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 65.012.4 (Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion ) |
| Tags : | Évaluation du risque Personnel -- Évaluation Travail -- Enrichissement Qualité -- Contrôle Employees -- Rating of Quality control |
| Résumé : |
Méthodologie visant à aider les responsables de services, les responsables qualité et les consultants à entrer dans le concept de processus management en se concentrant sur l'analyse, la gestion et la maîtrise des risques, la réalisation de leur propre évaluation et celle de leur équipe, et la maîtrise de l'amélioration. |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
I. Comment gérer les risques et les problèmes ? 1. Analyser les risques 2. Etablissez une feuille de révélation de problème II. Comment s'autoévaluer et évaluer son équipe ? 3. Managez-vous et autoévaluez-vous 4. Evaluez votre équipe III. Comment maîtriser l'amélioration ? 5. Mettez en oeuvre un système d'amélioration continue 6. Utilisez des méthodes spécifiques d'amélioration |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat_Exemplaire |
|---|---|---|---|---|---|
| 65.012.4 PRO | Papier | Bibliothèque Centrale | Management - Gestion | Disponible | Consultation sur place |
