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Le management de la performance par les processus / Dominique Thiault

Public ISBD Titre : Le management de la performance par les processus : du BPM à la pratique du pilotage de processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Thiault, Auteur ; Pierre Girault, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Hermès Science Année de publication : 2010 Autre Editeur : Paris : Lavoisier Collection : Collection Business, économie et société, ISSN 1961-1420 Importance : 256 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-2553-4 Note générale : BPM = Business Process Management Bibliogr. p.[253] - 254. - Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion  d'entreprise Efficacité  de  l'organisation Productivité Réingénierie  organisationnelle Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Centré sur la performance de l'entreprise, cet ouvrage est un guide pratique qui organise le Business Process Management (BPM) autour de thèmes majeurs comme le pilotage des processus, la gouvernance des processus ou la mise en place dans l'entreprise d'une démarche processus réussie. Chacun de ces thèmes est introduit de manière didactique en alternant exemples et approfondissements. S'appuyant sur des fiches pratiques, des illustrations et des recommandations de mise en oeuvre, Le management de la performance par les processus permet de favoriser l'atteinte des objectifs et l'accroissement des performances de l'entreprise (organisme industriel, de service, secteur privé ou public) et d'offrir les méthodes, règles, modèles et supports pratiques facilement réutilisables. Fruit d'une synthèse entre de nombreuses expériences de terrain et de rencontres enrichissantes avec des managers, experts et dirigeants d'entreprise, cet ouvrage inscrit de manière pérenne les processus dans leur dimension managériale. Il présente, également, une ouverture sur une approche systémique de l'entreprise et les innombrables interactions humaines qui en sont le moteur. Note de contenu : Au sommaire : 1. Le BPM et le management de la performance par les processus. 2. Le pilotage de processus.Une étude de cas : le pilotage du processus "Livrer". 3. La gouvernance des processus. 4. La mise en place du management des processus dans l'entreprise. Le management de la performance par les processus : du BPM à la pratique du pilotage de processus [texte imprimé] / Dominique Thiault, Auteur ; Pierre Girault, Préfacier, etc. . - Hermès Science : Paris : Lavoisier, 2010 . - 256 p. : ill. ; 24 cm. - (Collection Business, économie et société, ISSN 1961-1420) . ISBN : 978-2-7462-2553-4 BPM = Business Process Management Bibliogr. p.[253] - 254. - Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion  d'entreprise Efficacité  de  l'organisation Productivité Réingénierie  organisationnelle Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Centré sur la performance de l'entreprise, cet ouvrage est un guide pratique qui organise le Business Process Management (BPM) autour de thèmes majeurs comme le pilotage des processus, la gouvernance des processus ou la mise en place dans l'entreprise d'une démarche processus réussie. Chacun de ces thèmes est introduit de manière didactique en alternant exemples et approfondissements. S'appuyant sur des fiches pratiques, des illustrations et des recommandations de mise en oeuvre, Le management de la performance par les processus permet de favoriser l'atteinte des objectifs et l'accroissement des performances de l'entreprise (organisme industriel, de service, secteur privé ou public) et d'offrir les méthodes, règles, modèles et supports pratiques facilement réutilisables. Fruit d'une synthèse entre de nombreuses expériences de terrain et de rencontres enrichissantes avec des managers, experts et dirigeants d'entreprise, cet ouvrage inscrit de manière pérenne les processus dans leur dimension managériale. Il présente, également, une ouverture sur une approche systémique de l'entreprise et les innombrables interactions humaines qui en sont le moteur. Note de contenu : Au sommaire : 1. Le BPM et le management de la performance par les processus. 2. Le pilotage de processus.Une étude de cas : le pilotage du processus "Livrer". 3. La gouvernance des processus. 4. La mise en place du management des processus dans l'entreprise.

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Etat_Exemplaire
056495	65.012.4 THI	Papier	Bibliothèque Centrale	Economie	Disponible	Consultation sur place