| Titre : |
Tableaux de bord pour décideurs qualité |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Yves Saulou, Auteur |
| Editeur : |
Paris : AFNOR Éditions |
| Année de publication : |
2006 |
| Collection : |
Indicateurs & tableaux de bord |
| Importance : |
XIII-194 p |
| ISBN/ISSN/EAN : |
2-12-475527-7 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Tableaux de bord (gestion) Prise de décision Qualité Contrôle |
| Index. décimale : |
65.012.123 Modèles de décision. Tables de décision. Arbres de décision |
| Résumé : |
Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualité ? Quels outils choisir ? Quels indicateurs retenir ? Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit des méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective: Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité ; Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage ; piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet. |
| Note de contenu : |
Sommaire
Introduction
1.ISO 9001 pilotage
2.Problématiques autour des tableaux de bord
3.Mise en place des tableaux de bord
4.Tableaux de bord du commanditaire de la certification
5.Tableaux de bord du responsable qualité
6.Tableaux de bord du responsable de processus
7.Le Logiciel idéal de tableau de bord |
| ISBN 13 : |
978-2124755271 |
Tableaux de bord pour décideurs qualité [texte imprimé] / Jean-Yves Saulou, Auteur . - Paris : AFNOR Éditions, 2006 . - XIII-194 p. - ( Indicateurs & tableaux de bord) . ISBN : 2-12-475527-7 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Tableaux de bord (gestion) Prise de décision Qualité Contrôle |
| Index. décimale : |
65.012.123 Modèles de décision. Tables de décision. Arbres de décision |
| Résumé : |
Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualité ? Quels outils choisir ? Quels indicateurs retenir ? Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit des méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective: Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité ; Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage ; piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet. |
| Note de contenu : |
Sommaire
Introduction
1.ISO 9001 pilotage
2.Problématiques autour des tableaux de bord
3.Mise en place des tableaux de bord
4.Tableaux de bord du commanditaire de la certification
5.Tableaux de bord du responsable qualité
6.Tableaux de bord du responsable de processus
7.Le Logiciel idéal de tableau de bord |
| ISBN 13 : |
978-2124755271 |
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Tableaux de bord pour décideurs qualité (2006)
