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Titre :
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Pratique des entretiens de management : 9 entretiens indispensables
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Auteurs :
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Benjamin Rousseau ;
Pascal Lamy, Préfacier, etc.
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris ; Malakoff : Dunod, cop. 2007
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Collection :
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Fonctions de l'entreprise
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Sous-collection :
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Série Animation des hommes - RH
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-051127-3
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Format :
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XIII-207 p. / coul. / 24 cm
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Accompagnement :
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DVD
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Note générale :
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Bibliogr. p. 207
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Index. décimale :
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65.012.63 (Entretiens, Conférences)
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Tags :
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Management Entretiens
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Résumé :
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Que vous soyez collaborateur ou manager, comment mener vos entretiens de management avec succès ? Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide vous permettra de : découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ; décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce que vous attendez ; éviter les pièges et les voies de garage ; savoir comment réagir et rebondir en toutes circonstances. Tous les éléments indispensables au succès de ces entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous plonge directement dans l'action : 9 films clin d'œil (les erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.
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Note de contenu :
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Vidéo clin d'oeil : les erreurs à éviter (DVD vidéo)
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ISBN 13 :
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9782100511273
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En ligne :
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http://mt.biblio.intranet.enp.edu.dz/pub/Document%20%E9l%E9ctronique/Management%20-%20Gestion/ISBN%20978-2-10-051127-3
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