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Détail de l'auteur
Auteur Gillet-Goinard, Florence
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Faire une suggestion Affiner la rechercheLa boîte à outils du responsable qualité / Gillet-Goinard, Florence
Titre : La boîte à outils du responsable qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Bernard Seno, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Collection : La boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 191 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051755-8 Note générale : Bibliogr. p. 190-191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Assurance qualité
Qualité -- Contrôle
Qualité de service
Qualité des produits
Gestion d'entreprise
Relations clients-fournisseursIndex. décimale : 658.56 Contrôle de la qualité.Gestion de l'outillage, gestion des matières
Résumé :
Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise ? Quels sont les outils de prévention les plus efficaces ? Quelle démarche qualité choisir selon le degré de maturité de l'organisation ? Quels outils utiliser pour développer une méthodologie de pilotage des processus ? Comment mettre le client au centre de l'entreprise ? Sur quels facteurs de motivation agir pour entraîner le personnel dans une démarche qualité progressiste ? Les 65 outils présentés dans cet ouvrage répondent à ces questions récurrentes du responsable qualité. Ils sont présentés sur 2 ou 4 pages, toujours de la même manière : le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains outils sont complétés par un cas d'application. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boîte à outils vous aidera au quotidien.Note de contenu : Au sommaire:
1. Réaliser un diagnostic qualité
2. Mettre en oeuvre le PDCA
3. Construire le système documentaire
4. Être conforme à la norme ISO 9001
5. Manager par les processus
6. Résoudre un problème
7. Écouter les clients
8. Maîtriser la conception et la production
9. Animer la qualité au quotidien
10. Les outils des auteursLa boîte à outils du responsable qualité [texte imprimé] / Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Bernard Seno, Auteur . - Dunod, 2009 . - 191 p. : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-051755-8
Bibliogr. p. 190-191
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Assurance qualité
Qualité -- Contrôle
Qualité de service
Qualité des produits
Gestion d'entreprise
Relations clients-fournisseursIndex. décimale : 658.56 Contrôle de la qualité.Gestion de l'outillage, gestion des matières
Résumé :
Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise ? Quels sont les outils de prévention les plus efficaces ? Quelle démarche qualité choisir selon le degré de maturité de l'organisation ? Quels outils utiliser pour développer une méthodologie de pilotage des processus ? Comment mettre le client au centre de l'entreprise ? Sur quels facteurs de motivation agir pour entraîner le personnel dans une démarche qualité progressiste ? Les 65 outils présentés dans cet ouvrage répondent à ces questions récurrentes du responsable qualité. Ils sont présentés sur 2 ou 4 pages, toujours de la même manière : le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains outils sont complétés par un cas d'application. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boîte à outils vous aidera au quotidien.Note de contenu : Au sommaire:
1. Réaliser un diagnostic qualité
2. Mettre en oeuvre le PDCA
3. Construire le système documentaire
4. Être conforme à la norme ISO 9001
5. Manager par les processus
6. Résoudre un problème
7. Écouter les clients
8. Maîtriser la conception et la production
9. Animer la qualité au quotidien
10. Les outils des auteursExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 054317 658.56 GIL Papier Bibliothèque Centrale Management - Gestion Disponible Consultation sur place
Titre : La boîte à outils en santé-sécurité environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : La boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 191 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053056-4 Note générale : Résumés en français et en anglais .- Liste de sites Internet p. 190-191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Environnement -- Droit
Hygiène du travail
Sécurité du travail
Hygiène du milieu
Norme ISO 14001
Maladies professionnelles -- Prévention
Gestion du risqueIndex. décimale : 613.6 Risques dus au travail. Santé et hygiène professionnelles Résumé : Quelles sont les obligations de l'entreprise et les contraintes réglementaires en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés, et organiser la prévention ? Comment mettre en place un système de management dédié ? Quels outils utiliser pour animer la démarche au quotidien ? Quels vecteurs de communication choisir ? Que faut-il entreprendre lors d'un incident ou accident ? Comment gérer les situations d'urgence ? Quels moyens déployer pour motiver et impliquer l'ensemble du personnel ?
Découvrez 65 outils indispensables pour répondre à ces questions et réussir une démarche Santé-Sécurité-Environnement. Chaque outil est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Note de contenu : Au sommaire:
1. Règlementation et référentiels
2. Réaliser une analyse de risques et d'impacts
3. Mettre en place un programme de prévention
4. Inscrire la démarche dans une logique d'amélioration permanente
5. Construire un système documentaire
6. Sante, sécurité et environnement au quotidien
7. Réagir a un accident ou une non-conformité
8. Gérer les situations d'urgence
9. Motiver à la santé-sécurité-environnementLa boîte à outils en santé-sécurité environnement [texte imprimé] / Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur . - Dunod, 2010 . - 191 p. : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-053056-4
Résumés en français et en anglais .- Liste de sites Internet p. 190-191
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Environnement -- Droit
Hygiène du travail
Sécurité du travail
Hygiène du milieu
Norme ISO 14001
Maladies professionnelles -- Prévention
Gestion du risqueIndex. décimale : 613.6 Risques dus au travail. Santé et hygiène professionnelles Résumé : Quelles sont les obligations de l'entreprise et les contraintes réglementaires en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés, et organiser la prévention ? Comment mettre en place un système de management dédié ? Quels outils utiliser pour animer la démarche au quotidien ? Quels vecteurs de communication choisir ? Que faut-il entreprendre lors d'un incident ou accident ? Comment gérer les situations d'urgence ? Quels moyens déployer pour motiver et impliquer l'ensemble du personnel ?
Découvrez 65 outils indispensables pour répondre à ces questions et réussir une démarche Santé-Sécurité-Environnement. Chaque outil est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Note de contenu : Au sommaire:
1. Règlementation et référentiels
2. Réaliser une analyse de risques et d'impacts
3. Mettre en place un programme de prévention
4. Inscrire la démarche dans une logique d'amélioration permanente
5. Construire un système documentaire
6. Sante, sécurité et environnement au quotidien
7. Réagir a un accident ou une non-conformité
8. Gérer les situations d'urgence
9. Motiver à la santé-sécurité-environnementExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 052316 613.6 GIL Papier Bibliothèque Centrale Génie de l'Environnement Disponible 052315 613.6 GIL Papier Bibliothèque Centrale Génie de l'Environnement Exclu du prêt Perdu 054318 613.6 GIL Papier Bibliothèque Centrale Génie de l'Environnement Disponible Consultation sur place
Titre : La boîte à outils en santé-sécurité-environnement : avec 4 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur Mention d'édition : 3e éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2017 Collection : La boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 191 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076732-8 Note générale : Résumés en français et en anglais
Les vidéos d'approfondissement sont accessibles sur Internet par QR code
La couv. porte en plus : "64 outils & méthodes"
Liste de sites Internet p. 188-189. Liste des siglesLangues : Français (fre) Mots-clés : Sécurité du travail -- France -- Guides pratiques et mémentos
Hygiène du travail -- France -- Guides pratiques et mémentos
Gestion d'entreprise -- Aspect environnemental -- France -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 613.6 Risques dus au travail. Santé et hygiène professionnelles Résumé :
Quelles sont les obligations de l'entreprise en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention ? Comment gérer les situations d'urgence ? Comment mettre en place un système de management SSE conforme aux exigences de l'ISO 14001 V2015 et de l'ISO 45001 ? Quels outils utiliser pour animer la démarche au quotidien ?Découvrez 64 outils indispensables pour réussir votre démarche Santé-Sécurité-Environnement.Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Entièrement mise à jour et remaniée, cette 3e édition a été enrichie de nouveaux outils et tient compte des dernières évolutions réglementaires.Note de contenu : Au sommaire :
1. Connaître la réglementation.
2. Réaliser une analyse de risques et d'impacts.
3. Mettre en place un programme de prévention.
4. Inscrire la démarche dans une logique d'amélioration permanente.
5. Construire un système documentaire.
6. Réagir à un accident ou une non-conformité.
7. Faire vivre la démarche SSE au quotidien.La boîte à outils en santé-sécurité-environnement : avec 4 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur . - 3e éd . - Dunod, 2017 . - 191 p. : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-076732-8
Résumés en français et en anglais
Les vidéos d'approfondissement sont accessibles sur Internet par QR code
La couv. porte en plus : "64 outils & méthodes"
Liste de sites Internet p. 188-189. Liste des sigles
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Sécurité du travail -- France -- Guides pratiques et mémentos
Hygiène du travail -- France -- Guides pratiques et mémentos
Gestion d'entreprise -- Aspect environnemental -- France -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 613.6 Risques dus au travail. Santé et hygiène professionnelles Résumé :
Quelles sont les obligations de l'entreprise en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention ? Comment gérer les situations d'urgence ? Comment mettre en place un système de management SSE conforme aux exigences de l'ISO 14001 V2015 et de l'ISO 45001 ? Quels outils utiliser pour animer la démarche au quotidien ?Découvrez 64 outils indispensables pour réussir votre démarche Santé-Sécurité-Environnement.Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Entièrement mise à jour et remaniée, cette 3e édition a été enrichie de nouveaux outils et tient compte des dernières évolutions réglementaires.Note de contenu : Au sommaire :
1. Connaître la réglementation.
2. Réaliser une analyse de risques et d'impacts.
3. Mettre en place un programme de prévention.
4. Inscrire la démarche dans une logique d'amélioration permanente.
5. Construire un système documentaire.
6. Réagir à un accident ou une non-conformité.
7. Faire vivre la démarche SSE au quotidien.Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 057602 613.6 GIL Papier Bibliothèque Centrale Hygiène et sécurité Disponible Consultation sur place
Titre : Qualité, santé-sécurité, environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2017 Collection : Toute la fonction Importance : XI,528 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076523-2 Note générale : La couv. porte en plus : Savoir-être, Savoir-faire, Savoirs.
Bibliogr. et liste de sites Internet p. 521-522. - IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : Qualité -- Contrôle -- Guides pratiques et mémentos
Hygiène du travail -- Guides pratiques et mémentos
Sécurité du travail -- Guides pratiques et mémentos
Gestion d'entreprise -- Aspect environnemental -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.5 Organisation de la production. Plan de production. Construction. Contrôle de la production Résumé :
Cette nouvelle édition intègre les dernières évolutions de la réglementation QSSE, celles des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ainsi que les apports du projet de l'ISO 45001.Note de contenu : Au sommaire:
I. Savoirs
1. Les enjeux d’un système QSSE
2. Les référentiels et la réglementation QSSE
3. Construire un système QSSE
4. Le rôle du responsable QSSE
II. Savoir-faire Évaluer les risques en QSSE
5. Mettre en place des programmes de prévention
6. Assurer la surveillance des produits, des installations et de l’organisation
7. Être conforme aux référentiels QSSE
8. Engager une démarche d’amélioration continue
9. Du QSSE à la responsabilité sociale des entreprises : mode d’emploi
III. Savoir-être
10. Accepter son rôle de manager hiérarchique et transversal
11. Les 4 qualités du responsable QSSE
12. Être un auditeur et un audité pertinent
13. Gérer une crise
14. Être le leader de la dynamique de progrèsQualité, santé-sécurité, environnement [texte imprimé] / Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Monar, Christel, Auteur . - Dunod, 2017 . - XI,528 p. : ill. ; 21 cm. - (Toute la fonction) .
ISBN : 978-2-10-076523-2
La couv. porte en plus : Savoir-être, Savoir-faire, Savoirs.
Bibliogr. et liste de sites Internet p. 521-522. - Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité -- Contrôle -- Guides pratiques et mémentos
Hygiène du travail -- Guides pratiques et mémentos
Sécurité du travail -- Guides pratiques et mémentos
Gestion d'entreprise -- Aspect environnemental -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.5 Organisation de la production. Plan de production. Construction. Contrôle de la production Résumé :
Cette nouvelle édition intègre les dernières évolutions de la réglementation QSSE, celles des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ainsi que les apports du projet de l'ISO 45001.Note de contenu : Au sommaire:
I. Savoirs
1. Les enjeux d’un système QSSE
2. Les référentiels et la réglementation QSSE
3. Construire un système QSSE
4. Le rôle du responsable QSSE
II. Savoir-faire Évaluer les risques en QSSE
5. Mettre en place des programmes de prévention
6. Assurer la surveillance des produits, des installations et de l’organisation
7. Être conforme aux référentiels QSSE
8. Engager une démarche d’amélioration continue
9. Du QSSE à la responsabilité sociale des entreprises : mode d’emploi
III. Savoir-être
10. Accepter son rôle de manager hiérarchique et transversal
11. Les 4 qualités du responsable QSSE
12. Être un auditeur et un audité pertinent
13. Gérer une crise
14. Être le leader de la dynamique de progrèsExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 057432 658.5 GIL Papier Bibliothèque Centrale Management - Gestion Disponible Consultation sur place 057433 658.5 GIL Papier Bibliothèque Centrale Management - Gestion Disponible En bon état
Titre : Toute la fonction production : savoirs, savoir-faire, savoir-être Type de document : texte imprimé Auteurs : Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Maimi, Laurent, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Toute la fonction Importance : 1 vol. (XIII-529 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049987-8 Note générale :
Bibliogr. p. 519-526. IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : Production -- Gestion
Productivité
Gestion d'entreprise
Qualité -- Contrôle
Changement organisationnelIndex. décimale : 658.51 Production
Résumé : Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Production, en tenant compte du nécessaire équilibre à trouver entre QualitélCoûtslDélaislSécurité, dans une perspective de progrès continu. Les Savoirs : auto-évaluation de la fonction, processus et fonction, qualité, conditions de la performance QCDS, contraintes, gain de productivité, la production demain... Les Savoir-faire : diagnostiquer le processus, organiser et piloter la production, réduire et respecter les délais, maîtriser la qualité des produits, réduire les coûts, préserver le personnel et l'environnement... Les Savoir-être : être un responsable dans l'action, mieux se connaître pour établir des relations constructives, manager des équipes autonomes, être leader de la dynamique de progrès, être le chef du changement... Ses atouts : un contenu actuel et exhaustif ; une circulation aisée dans l'ouvrage : mise en page aérée et interactive, onglets, renvois, mise en couleur, encadrés... ; un caractère fortement opérationnel : grilles d'évaluation, questionnaires, tableaux de synthèse, schémas... Note de contenu : 1, Auto-évaluation de la fonction production. 2, Processus et fonction production : deux visions de la production. 3, Qualité et production. 4, Les conditions de la performance QCDS. 5, Les contraintes de la production. 6, La production : aujourd'hui et demain. 7, Gagner en productivité. 8, Diagnostiquer son processus. 9, Organiser et piloter sa production. 10, Réduire et respecter ses délais. 11, Maîtriser la qualité des produits. 12, Réduire encore les coûts. 13, Préserver le personnel et l'environnement. 14, Etre un responsable de production dans l'action. 15, Mieux se connaître pour établir des relations constructives. 16, Manager des équipes autonomes. 17, Faire face à une crise. 18, Etre leader de la dynamique de progrès. 19, Etre le chef du changement Toute la fonction production : savoirs, savoir-faire, savoir-être [texte imprimé] / Gillet-Goinard, Florence, Auteur ; Maimi, Laurent, Auteur . - Dunod, 2007 . - 1 vol. (XIII-529 p.) : ill. ; 22 cm. - (Toute la fonction) .
ISBN : 978-2-10-049987-8
Bibliogr. p. 519-526. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Production -- Gestion
Productivité
Gestion d'entreprise
Qualité -- Contrôle
Changement organisationnelIndex. décimale : 658.51 Production
Résumé : Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Production, en tenant compte du nécessaire équilibre à trouver entre QualitélCoûtslDélaislSécurité, dans une perspective de progrès continu. Les Savoirs : auto-évaluation de la fonction, processus et fonction, qualité, conditions de la performance QCDS, contraintes, gain de productivité, la production demain... Les Savoir-faire : diagnostiquer le processus, organiser et piloter la production, réduire et respecter les délais, maîtriser la qualité des produits, réduire les coûts, préserver le personnel et l'environnement... Les Savoir-être : être un responsable dans l'action, mieux se connaître pour établir des relations constructives, manager des équipes autonomes, être leader de la dynamique de progrès, être le chef du changement... Ses atouts : un contenu actuel et exhaustif ; une circulation aisée dans l'ouvrage : mise en page aérée et interactive, onglets, renvois, mise en couleur, encadrés... ; un caractère fortement opérationnel : grilles d'évaluation, questionnaires, tableaux de synthèse, schémas... Note de contenu : 1, Auto-évaluation de la fonction production. 2, Processus et fonction production : deux visions de la production. 3, Qualité et production. 4, Les conditions de la performance QCDS. 5, Les contraintes de la production. 6, La production : aujourd'hui et demain. 7, Gagner en productivité. 8, Diagnostiquer son processus. 9, Organiser et piloter sa production. 10, Réduire et respecter ses délais. 11, Maîtriser la qualité des produits. 12, Réduire encore les coûts. 13, Préserver le personnel et l'environnement. 14, Etre un responsable de production dans l'action. 15, Mieux se connaître pour établir des relations constructives. 16, Manager des équipes autonomes. 17, Faire face à une crise. 18, Etre leader de la dynamique de progrès. 19, Etre le chef du changement Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 052353 658.51 GIL Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible
