| Titre : | Le métier de consultant : principes, méthodes, outils |
| Auteurs : | Patrice Stern, Auteur ; Patricia Tutoy, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 5e édition |
| Editeur : | Paris : Éd. d'Organisation, 2003 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2899-6 |
| Format : | 286 p. / ill. / 24 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. 283-285 |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 65.012 (Méthodes ) |
| Tags : | Consultants -- France Consultants -- Descriptions d'emploi |
| Résumé : |
Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.
"Ouvrage particulièrement exhaustif avec une approche à la fois didactique et pragmatique du métier de consultant. Un ouvrage de référence." |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
I. Problématique de la consultation Définition et dimension de la consultation Les types de consultants Styles de consultants et types de relations consultant/client Comment choisir un consultant ? Comment évaluer l'intervention d'un consultant à la fin de sa mission ? II. Secteurs d'activité de la consultation et domaines d'intervention 1. Le marché de la consultation en France 2. Les nouvelles exigences des métiers de la consultation en période de crise III. Le profil du consultant (pré-requis à la carrière de consultant) 3. Caractéristiques socio-démographiques 4. Profil intellectuel et aptitudes humaines IV. Approches, modèles et outil de consultation 5. Approches 6. Un modèle original de consultation : la dynamisation sociale 7. Des outils de consultation V. Les différentes étapes d'un processus de consultation : le cas de la mairie de Meylan 8. Préparation de la mission 9. Organisation et mise en oeuvre de la mission 10. Evaluation et suivi de la mission VI. Histoires de consultation 11. Mise en place d'un dispositif d'entretien annuel d'activité au CNRS 12. Audit de la formation chez OFTR, une expérience réussie d'appel aux ressources externes 13. Consultation du personnel sur la nouvelle image de l'entreprise ADP |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat_Exemplaire |
|---|---|---|---|---|---|
| 65.012 STE | Papier | Bibliothèque Centrale | Management - Gestion | Disponible | Consultation sur place |
