Auteur Jean-Yves Saulou
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Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Co[...]
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Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier sont aujourd'hui les vrais challenges d'un responsable qualité. Quel sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualit[...]
