| Titre : | La passion de l'excellence |
| Auteurs : | Thomas Peters, Auteur ; Nancy Austin, Auteur ; Dominique Dill, Traducteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : InterEditions, 1985 |
| Collection : | Management |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7296-0139-3 |
| Format : | 443 p. / 23 cm |
| Note générale : | Trad. de : "A passion for excellence" |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 65.011.1 (Politique d'entreprise. Buts. Objectifs. Cibles) |
| Tags : | Industrial management -- United States Technological innovations -- Management Innovations technologiques -- Gestion Gestion d'entreprise |
| Résumé : |
Les auteurs font découvrir des firmes aussi célèbre que Apple computer et Marks et Spencer, ou moins connues. De cette enquête, il ressort que la mise en œuvre des huit principes de l'excellence se traduit par trois compétences-clés : chérir le client; innover sans cesse et partout dans l'entreprise; et stimuler chez les membres du personnel un sentiment de fierté et de propriété. A tous les niveaux de responsabilité, le leader se fait l'entraineur de ses équipes et excelle dans l'art du management baladeur. |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
- Le bons sens - Les clients - Innover - Les hommes, rien que les hommes, toujours les hommes - Le leadership |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat_Exemplaire |
|---|---|---|---|---|---|
| 65.011.1 PET | Papier | Bibliothèque Centrale | Génie Industriel | Disponible |
