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ISO 9000 version 2000 / Henri Mitonneau

Public ISBD Titre : ISO 9000 version 2000 : pour une pratique renouvelée du managment de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Mitonneau, Auteur Mention d'édition : 2 éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Qalité reférences Importance : XV-211 p. Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007544-7 Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management  ISO  9000  Entreprise  Gestion Normes  ISO  9000 Qualité  --  Contrôle ISO  9000  Series  Standards Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Les étapes d'une mise en place de l'Iso 9000,a l'aide d'exemples concrets il s'attache à delimiter les aspects essentiels de la norme pour une application pratique,simple et efficace en entreprise. Note de contenu : Sommaire *Une autre vision du management de la qualité : quatre réorientations fondamentales *Déterminer les processus et démontrer leur efficacité *Mesurer la satisfaction des clients et en tirer les enseignements *Mettre en oeuvre la démarche d'amélioration continue *Mettre en perspective la politique : déploiement des objectifs et planification *Passer à la V2000 et affirmer l'approche processus par l'audit interne ISO 9000 version 2000 : pour une pratique renouvelée du managment de la qualité [texte imprimé] / Henri Mitonneau, Auteur  . -  2 éd . - Dunod, 2004 . - XV-211 p. : ill. ; 22 cm. - (Qalité reférences) . ISBN : 978-2-10-007544-7 Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management  ISO  9000  Entreprise  Gestion Normes  ISO  9000 Qualité  --  Contrôle ISO  9000  Series  Standards Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Les étapes d'une mise en place de l'Iso 9000,a l'aide d'exemples concrets il s'attache à delimiter les aspects essentiels de la norme pour une application pratique,simple et efficace en entreprise. Note de contenu : Sommaire *Une autre vision du management de la qualité : quatre réorientations fondamentales *Déterminer les processus et démontrer leur efficacité *Mesurer la satisfaction des clients et en tirer les enseignements *Mettre en oeuvre la démarche d'amélioration continue *Mettre en perspective la politique : déploiement des objectifs et planification *Passer à la V2000 et affirmer l'approche processus par l'audit interne

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Etat_Exemplaire
047338	65.012.4 MIT	Papier	Bibliothèque Centrale	Management - Gestion	Disponible