| Titre : |
Les cercles de qualité : nature et stratégie d'implantation |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Pierre R. Turcotte, Auteur ; Jean-Louis Bergeron, Auteur |
| Editeur : |
Paris : Chotard et associés |
| Année de publication : |
1984 |
| Autre Editeur : |
Montréal [Quebec] : Ed. Agences d'Arc Inc. |
| Collection : |
Management et organisation du travail |
| Importance : |
XII-219 p. |
| Présentation : |
ill. |
| Format : |
26 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-89022-059-1 |
| Note générale : |
Bibliogr. : P.213-219 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Management Gestion Stratégie économique Rentabilité Cercles qualités Implantations qualités programme |
| Index. décimale : |
65.012.6 Collaboration et coopération. Échange, comparaison d'expérience. Brainstorming |
| Résumé : |
Les Cercles de qualités sont un nouvel outil de gestion qui peut être adapté aux besoins des entreprises de l'occident et leur permettre de reprendre leur part du marché en utilisant une ressource qui a été souvent négligée: l’intelligence et la créativité des travailleurs qui constituent de fait la plus grande richesse de l'entreprise... |
| Note de contenu : |
Sommaire :
*Partie 1: Nature des cercles de qualité
-Chap.2 : Les fondements théoriques des CQ
-Chap.3 : Vue d'ensemble du processus
*Partie 2: Les conditions préalables à l'implantation de cercles de qualité
-Chap.4 : La sensibilisation
-Chap.5 : Le diagnostic organisationnel
*Partie 3 : L'implantation de cercles de de qualité
-Chap.6 : La mise en place de structures
-Chap.7 : Les programmes de formation
-Chap.8 : Le démarrage
*Partie 4 : Évaluation et l'expansion du programme
-Chap.9 : l'évolution et l'expansion du programme |
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