Titre : |
La communication interne : les clés d'un renouvellement |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Alex Mucchielli, Auteur |
Editeur : |
Paris : Armand colin |
Année de publication : |
2001 |
Collection : |
Collection U. Série Sciences de la communication |
Importance : |
206 p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-200-25277-9 |
Note générale : |
Bibliogr. Index |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Communication in organisations
Communication dans les organisations |
Index. décimale : |
65.012.45 Communication interne, information |
Résumé : |
Cet ouvrage présente une douzaine de cas-types de ces dysfonctionnements. L'auteur les analyse de manière systémique, initiant ainsi le lecteur à cette démarche particulière. Il en tire ensuite des leçons générales qui renouvellent les façons d'auditer ces problèmes et de concevoir des actions appropriées. Les exemples qui nourrissent ici sa réflexion sont issus de ses nombreux séminaires de formation et de ses interventions-conseils dans les entreprises. |
Note de contenu : |
Partie 1: Audit de l'information et de la communication interne
- Le principe de la gestion collective des problèmes d'information : l'implication des acteurs
- Le principe de la prise en compte de la situation des " récepteurs " : l'attention au sens pour les autres
- Les nouveaux principes de l'audit de l'information interne et leurs applications
Partie 2: L'audit de la communication interne
- La multiplicité des dispositifs et des moyens de communication interne
- L'existence d'un cadre de référence et la cohérence du dispositif global de communication interne
- La communication interne comme outil le management
- Le principe de la communication interne comme construction collective des situations
- Les grandes questions d'un audit de la communication interne
Conclusion générale Une nouvelle façon de penser la communication interne |
La communication interne : les clés d'un renouvellement [texte imprimé] / Alex Mucchielli, Auteur . - Paris : Armand colin, 2001 . - 206 p. : ill. ; 24 cm. - ( Collection U. Série Sciences de la communication) . ISBN : 978-2-200-25277-9 Bibliogr. Index Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
Communication in organisations
Communication dans les organisations |
Index. décimale : |
65.012.45 Communication interne, information |
Résumé : |
Cet ouvrage présente une douzaine de cas-types de ces dysfonctionnements. L'auteur les analyse de manière systémique, initiant ainsi le lecteur à cette démarche particulière. Il en tire ensuite des leçons générales qui renouvellent les façons d'auditer ces problèmes et de concevoir des actions appropriées. Les exemples qui nourrissent ici sa réflexion sont issus de ses nombreux séminaires de formation et de ses interventions-conseils dans les entreprises. |
Note de contenu : |
Partie 1: Audit de l'information et de la communication interne
- Le principe de la gestion collective des problèmes d'information : l'implication des acteurs
- Le principe de la prise en compte de la situation des " récepteurs " : l'attention au sens pour les autres
- Les nouveaux principes de l'audit de l'information interne et leurs applications
Partie 2: L'audit de la communication interne
- La multiplicité des dispositifs et des moyens de communication interne
- L'existence d'un cadre de référence et la cohérence du dispositif global de communication interne
- La communication interne comme outil le management
- Le principe de la communication interne comme construction collective des situations
- Les grandes questions d'un audit de la communication interne
Conclusion générale Une nouvelle façon de penser la communication interne |
|  |