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Génie Industriel > Gestion et organisation de l'industrie, du commerce et de la communication
Le Client Retrouvé / Philippe Détrie
Titre : Le Client Retrouvé : Guide pratique de la qualité totale Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Détrie, Auteur Mention d'édition : 3 éd. Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 1998 Importance : 483 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2096-9 Note générale : Bibliogra. p. 483 Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité -- Contrôle
Relations clients-fournisseurs
Marketing
Assurance qualité -- France
Qualité totale -- Guides pratiques et mémentos
Relations avec la clientèleIndex. décimale : 658.562 Surveillance. Contrôle du fonctionnement. Contrôle de qualité Résumé : Clients satisfaits et fidélisés, ressources humaines mobilisées intelligemment, management participatif, gestion efficace, image de marque maîtrisée, compétitivité accrue, les enjeux de la qualité totale sont multiples. Et pourtant, bon nombre d'entreprises et d'organisations n'arrivent pas toujours à dynamiser leur structure, à la mettre sous tension, en quelque sorte à la "brancher" clients. La difficulté tient non pas à l'indispensable mise en place d'un système qualité mais au développement, auprès de chaque salarié, d'un état d'esprit qualité qui est une volonté permanente d'amélioration. Il s'agit de redonner le sens du client à l'ensemble de l'entreprise. L'objectif de cet ouvrage est de présenter la mise en ouvre d'une politique de qualité, en soulignant les principaux risques d'écueils rencontrés lors de la mise en place de chaque étape et outil.
L'ouvrage est concret, adaptable à tout secteur d'activité et directement utilisable comme support d'information et de formation. Il s'adresse à tous ceux qui veulent améliorer leur service client tout en diminuant leurs coûts.Note de contenu : Sommaire:
Première partie:pourquoi une politique qualité?
Deuxième partie:comment conduire une démarche qualité?Le Client Retrouvé : Guide pratique de la qualité totale [texte imprimé] / Philippe Détrie, Auteur . - 3 éd. . - Paris : Les éditions d'organisation, 1998 . - 483 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2096-9
Bibliogra. p. 483
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité -- Contrôle
Relations clients-fournisseurs
Marketing
Assurance qualité -- France
Qualité totale -- Guides pratiques et mémentos
Relations avec la clientèleIndex. décimale : 658.562 Surveillance. Contrôle du fonctionnement. Contrôle de qualité Résumé : Clients satisfaits et fidélisés, ressources humaines mobilisées intelligemment, management participatif, gestion efficace, image de marque maîtrisée, compétitivité accrue, les enjeux de la qualité totale sont multiples. Et pourtant, bon nombre d'entreprises et d'organisations n'arrivent pas toujours à dynamiser leur structure, à la mettre sous tension, en quelque sorte à la "brancher" clients. La difficulté tient non pas à l'indispensable mise en place d'un système qualité mais au développement, auprès de chaque salarié, d'un état d'esprit qualité qui est une volonté permanente d'amélioration. Il s'agit de redonner le sens du client à l'ensemble de l'entreprise. L'objectif de cet ouvrage est de présenter la mise en ouvre d'une politique de qualité, en soulignant les principaux risques d'écueils rencontrés lors de la mise en place de chaque étape et outil.
L'ouvrage est concret, adaptable à tout secteur d'activité et directement utilisable comme support d'information et de formation. Il s'adresse à tous ceux qui veulent améliorer leur service client tout en diminuant leurs coûts.Note de contenu : Sommaire:
Première partie:pourquoi une politique qualité?
Deuxième partie:comment conduire une démarche qualité?Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 043527 658.562 DET Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Coacher / Olivier Devillard
Titre : Coacher : efficacité personnelle et performance collective Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Devillard, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2001 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Animation des hommes Importance : XVI-247 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004845-8 Note générale : Bibliogr. p.245-[248] Langues : Français (fre) Mots-clés : Personnel -- Direction
Personnel -- Motivation
Efficacité de l'organisation
Tuteurs et tutorat (travail)
Personnel management
Mentoring in businessIndex. décimale : 658.3 Personnel. Facteur humain. Relations humaines Résumé : On s'adresse ici aux professionnels eux-mêmes, ceux qui exercent le coaching pour améliorer leur performance et réfléchir à leur pratique professionnelle. L'ouvrage pose les fondamentaux de cette pratique d'optimisation des ressources individuelles, foncièrement orientée vers l'action. Note de contenu : Sommaire
*A quoi servent les coachs ?
*Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de coachs ?
*Pourquoi les responsables ont-ils besoin de coachs
*Définition du coaching
*Comment agit le coaching ?
*Profils de coach
*Ethique du coaching
*Le cadre du coaching
-Coaching de développement et coaching stratégique
*Le coaching de développement
*Le coaching stratégique
-Coaching de résolution
*L'écoute professionnelle
*L'analyse du profil
*Le diagnostic en coaching de résolution
*Plan de coaching et conduite de séance
*La conduite des séancesCoacher : efficacité personnelle et performance collective [texte imprimé] / Olivier Devillard, Auteur . - Dunod, 2001 . - XVI-247 p. : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes) .
ISBN : 978-2-10-004845-8
Bibliogr. p.245-[248]
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Personnel -- Direction
Personnel -- Motivation
Efficacité de l'organisation
Tuteurs et tutorat (travail)
Personnel management
Mentoring in businessIndex. décimale : 658.3 Personnel. Facteur humain. Relations humaines Résumé : On s'adresse ici aux professionnels eux-mêmes, ceux qui exercent le coaching pour améliorer leur performance et réfléchir à leur pratique professionnelle. L'ouvrage pose les fondamentaux de cette pratique d'optimisation des ressources individuelles, foncièrement orientée vers l'action. Note de contenu : Sommaire
*A quoi servent les coachs ?
*Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de coachs ?
*Pourquoi les responsables ont-ils besoin de coachs
*Définition du coaching
*Comment agit le coaching ?
*Profils de coach
*Ethique du coaching
*Le cadre du coaching
-Coaching de développement et coaching stratégique
*Le coaching de développement
*Le coaching stratégique
-Coaching de résolution
*L'écoute professionnelle
*L'analyse du profil
*Le diagnostic en coaching de résolution
*Plan de coaching et conduite de séance
*La conduite des séancesExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 047585 658.3 DEV Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comment coacher / Eléna Fourès
Titre : Comment coacher Type de document : texte imprimé Auteurs : Eléna Fourès, Auteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 2003 Importance : 199 p. - XXIV p. de pl. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2947-4 Note générale : Bibliogr. p. 197-198. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Groupes de travail
Groupes, Dynamique des
Personnel -- Motivation
LeadershipIndex. décimale : 658.3 Personnel. Facteur humain. Relations humaines Résumé : Ce livre analyse les conditions indispensables à un coaching efficace, présente son déroulement étape par étape et fournit au coach les clés du décodage ainsi que les outils et les techniques d'intervention à mettre en oeuvre lors des scéances de coaching.
Note de contenu : Sommaire
-Coaching : Savoir et savoir-faire
*La vrai place du coaching dans l'entreprise
*Les savoir-faire et savoir-être d'un manager-coach efficace
*La démarche organisée du manager-coach
-La boîte à outils
*Les fondamentaux du coaching
*Coacher, c'est d'abord comprendre comment l'autre appréhende la réalité
*Les outils concrets du coach
*Les techniques d'interventionsComment coacher [texte imprimé] / Eléna Fourès, Auteur . - Paris : Les éditions d'organisation, 2003 . - 199 p. - XXIV p. de pl. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2947-4
Bibliogr. p. 197-198. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Groupes de travail
Groupes, Dynamique des
Personnel -- Motivation
LeadershipIndex. décimale : 658.3 Personnel. Facteur humain. Relations humaines Résumé : Ce livre analyse les conditions indispensables à un coaching efficace, présente son déroulement étape par étape et fournit au coach les clés du décodage ainsi que les outils et les techniques d'intervention à mettre en oeuvre lors des scéances de coaching.
Note de contenu : Sommaire
-Coaching : Savoir et savoir-faire
*La vrai place du coaching dans l'entreprise
*Les savoir-faire et savoir-être d'un manager-coach efficace
*La démarche organisée du manager-coach
-La boîte à outils
*Les fondamentaux du coaching
*Coacher, c'est d'abord comprendre comment l'autre appréhende la réalité
*Les outils concrets du coach
*Les techniques d'interventionsExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 047586 658.3 FOU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comment implanter et utiliser la bureautique dans votre entreprise / Jean-Pierre Mairet ; Sophie Pestel
Titre : Comment implanter et utiliser la bureautique dans votre entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Mairet, Auteur ; Sophie Pestel, Auteur ; Association pour l'emploi des cadres (France), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1985 Collection : Pratique de l'entreprise Importance : VIII-156 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-04-016435-5 Note générale : Annexe Langues : Français (fre) Mots-clés : Office practice -- Automation
Bureautique -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 651 Organisation de bureaux. Techniques du travail de bureau Résumé :
Quelles solution bureautique choisir? Est-elle vraiment sure et comment le savoir? Comment la faire accepter des futurs utilisateurs?...Ces quelques questions sont un exemples de celles que se posent aux responsables chargés ou désireux d'introduire la bureautique dans leur entreprise ou service...L'objectif de ce livre est de vous la présenter, de vous donner les moyen concrets pour franchir chacune de ces étapes-clés, de vous amener à poser les bonnes questions et enfin de vous faire partager au fur et à mesure, l'expérience quotidienne de bureauticiens de métierNote de contenu : Au sommaire :
- La bureautique et vous
- D l'idée à l'implantation
- Étudier les besoins
- Inventorier les solution possibles
- Choisir une solution
- Mettre en œuvre et faire évoluerComment implanter et utiliser la bureautique dans votre entreprise [texte imprimé] / Jean-Pierre Mairet, Auteur ; Sophie Pestel, Auteur ; Association pour l'emploi des cadres (France), Auteur . - Dunod, 1985 . - VIII-156 p. : ill. ; 24 cm. - (Pratique de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-04-016435-5
Annexe
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Office practice -- Automation
Bureautique -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 651 Organisation de bureaux. Techniques du travail de bureau Résumé :
Quelles solution bureautique choisir? Est-elle vraiment sure et comment le savoir? Comment la faire accepter des futurs utilisateurs?...Ces quelques questions sont un exemples de celles que se posent aux responsables chargés ou désireux d'introduire la bureautique dans leur entreprise ou service...L'objectif de ce livre est de vous la présenter, de vous donner les moyen concrets pour franchir chacune de ces étapes-clés, de vous amener à poser les bonnes questions et enfin de vous faire partager au fur et à mesure, l'expérience quotidienne de bureauticiens de métierNote de contenu : Au sommaire :
- La bureautique et vous
- D l'idée à l'implantation
- Étudier les besoins
- Inventorier les solution possibles
- Choisir une solution
- Mettre en œuvre et faire évoluerExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 036208 651 MAI Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comment rédiger les documents professionnels / Gaston Gaubert
Titre : Comment rédiger les documents professionnels Type de document : texte imprimé Auteurs : Gaston Gaubert, Auteur Mention d'édition : 3 éd. Nouveau tirage Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 1982 Collection : Cours de l'école chez soi Importance : VI-121 p. Présentation : ill. Format : 24 cm Note générale : Bibliogr. [122] Langues : Français (fre) Mots-clés : Administration -- Art d'écrire
Rédaction de rapportsIndex. décimale : 658.386 Apprentissage. Formation Résumé : Règles à respecter en ce qui concerne la présentation et la rédaction des documents établis dans l'exercice des activités professionnelles. Note de contenu :
Sommaire :
1. Etude des éléments communs à tous les genres de documents professionnels
2. Divers types de documents
3. La rédaction des documentsComment rédiger les documents professionnels [texte imprimé] / Gaston Gaubert, Auteur . - 3 éd. Nouveau tirage . - Eyrolles, 1982 . - VI-121 p. : ill. ; 24 cm. - (Cours de l'école chez soi) .
Bibliogr. [122]
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Administration -- Art d'écrire
Rédaction de rapportsIndex. décimale : 658.386 Apprentissage. Formation Résumé : Règles à respecter en ce qui concerne la présentation et la rédaction des documents établis dans l'exercice des activités professionnelles. Note de contenu :
Sommaire :
1. Etude des éléments communs à tous les genres de documents professionnels
2. Divers types de documents
3. La rédaction des documentsExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 024898 658.386 GAU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état 024900 658.386 GAU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état 024897 658.386 GAU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état 024896 658.386 GAU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état 024899 658.386 GAU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible En bon état Compétences et compétitivité / Jolis,Nadine
Titre : Compétences et compétitivité : La juste alliance Type de document : texte imprimé Auteurs : Jolis,Nadine, Auteur Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 1998 Importance : 166 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2110-2 Note générale : Bibliogra. p. [163]-166 Langues : Français (fre) Mots-clés : Strategic planning
Competition
Communication dans les organisations -- France
Employees -- Rating of -- France
Planification stratégique
Organizational change -- France
Vocational qualifications -- Management
Changement organisationnel -- France
Communication in organizations -- France
Qualifications professionnelles -- Gestion
Compétitivité (économie politique)
Personnel -- Évaluation -- FranceIndex. décimale : 658 Organisation des entreprises. Techniques du commerce Résumé : Les entreprises se mondialisent, se délocalisent, s'externalisent, s'atomisent, se dématérialisent, se transversalisent, se tertiarisent, se servicialisent, se coalisent, se désocialisent. Subis ou volontaires, les changements induits par ces ondes de choc sont régis par des besoins communs en flexibilité, modularité, réactivité et adaptabilité. Autant d'aspects qui marquent la fin des organisations du travail assises sur la logique de poste héritée du modèle taylorien. Après les réflexions de son premier ouvrage, Piloter les compétences, Nadine Jolis développe dans cette nouvelle publication une démarche conduite pour stimuler la création et le développement des compétences productrices de performances de compétitivité. Elle souligne les principales tentations et difficultés à éviter lors de la mise en place d'une démarche de compétences et propose des stratégies d'actions de développements, de formations et de stimulation à partir d'axes de progrès identifiés et communiqués par l'entreprise. Elle nous convie enfin à réfléchir sur les perspectives d'un nouveau modèle de management dont la légitimité sera fondée sur la capacité à savoir gérer le paradoxe de la compétence, et où désormais la rétention d'information sera promue au rang de délit économique. L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur les changements à apporter dans l'organisation du travail en entreprise, et plus particulièrement sur les moyens de renouer un dialogue social autour d'un engagement individuel et collectif visant à gagner performance et compétitivité. Note de contenu : Table des matières:
Chapitre 1-Le référentiel des compéteces
Chapitre 2-Les objectifs conduisant à la mise en place d'un pilotage des compétences
Chapitre 3-Médiatiser les compétences pour instaurer un partenariat de compétitivité
Chapitre 4-Compétences, flexibilité et emplois
...Compétences et compétitivité : La juste alliance [texte imprimé] / Jolis,Nadine, Auteur . - Paris : Les éditions d'organisation, 1998 . - 166 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2110-2
Bibliogra. p. [163]-166
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Strategic planning
Competition
Communication dans les organisations -- France
Employees -- Rating of -- France
Planification stratégique
Organizational change -- France
Vocational qualifications -- Management
Changement organisationnel -- France
Communication in organizations -- France
Qualifications professionnelles -- Gestion
Compétitivité (économie politique)
Personnel -- Évaluation -- FranceIndex. décimale : 658 Organisation des entreprises. Techniques du commerce Résumé : Les entreprises se mondialisent, se délocalisent, s'externalisent, s'atomisent, se dématérialisent, se transversalisent, se tertiarisent, se servicialisent, se coalisent, se désocialisent. Subis ou volontaires, les changements induits par ces ondes de choc sont régis par des besoins communs en flexibilité, modularité, réactivité et adaptabilité. Autant d'aspects qui marquent la fin des organisations du travail assises sur la logique de poste héritée du modèle taylorien. Après les réflexions de son premier ouvrage, Piloter les compétences, Nadine Jolis développe dans cette nouvelle publication une démarche conduite pour stimuler la création et le développement des compétences productrices de performances de compétitivité. Elle souligne les principales tentations et difficultés à éviter lors de la mise en place d'une démarche de compétences et propose des stratégies d'actions de développements, de formations et de stimulation à partir d'axes de progrès identifiés et communiqués par l'entreprise. Elle nous convie enfin à réfléchir sur les perspectives d'un nouveau modèle de management dont la légitimité sera fondée sur la capacité à savoir gérer le paradoxe de la compétence, et où désormais la rétention d'information sera promue au rang de délit économique. L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur les changements à apporter dans l'organisation du travail en entreprise, et plus particulièrement sur les moyens de renouer un dialogue social autour d'un engagement individuel et collectif visant à gagner performance et compétitivité. Note de contenu : Table des matières:
Chapitre 1-Le référentiel des compéteces
Chapitre 2-Les objectifs conduisant à la mise en place d'un pilotage des compétences
Chapitre 3-Médiatiser les compétences pour instaurer un partenariat de compétitivité
Chapitre 4-Compétences, flexibilité et emplois
...Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 043605 658 JOL Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Complex systems concurrent engineering / Loureiro, Geilson
Titre : Complex systems concurrent engineering : collaboration, technology innovation and sustainability Type de document : document électronique Auteurs : Loureiro, Geilson, Auteur ; Curran, Richard, Auteur Editeur : Berlin : Springer Année de publication : 2007 ISBN/ISSN/EAN : 978-1-84628-975-0 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Concurrent Engineering - Information Technology - Knowledge Management - Life Cycle Process Integration - Systems Engineering Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Concurrent engineering is well-established as an approach to engineer product parts. However, the concept has much broader application. Complex Systems Concurrent Engineering: Collaboration, Technology Innovation and Sustainability demonstrates how concurrent engineering can be used to benefit the development of complex systems, to produce results that sustain balanced stakeholder satisfaction over time. Gathered from the 14th ISPE International Conference on Concurrent Engineering, the collected papers cover all aspects of the sustainable and integrated development of complex systems, such as airplanes, satellites, space vehicles, automobiles and ships.
Complex Systems Concurrent Engineering: Collaboration, Technology Innovation and Sustainability focuses on five major areas:
* Knowledge and collaboration engineering and management;
* Systems engineering, analysis, modelling, simulation and optimisation (including value, cost, risk, and schedule issues);
* Product realisation processes, methods, technologies and techniques;
* Business, management and organisation issues (product life cycle processes other than development and manufacturing); and
* Information modelling, technology and systems.Note de contenu : Systems Engineering
Systems Architecting
Software Engineering and Simulation
Concurrent Innovative Product Engineering
Collaborative Concurrent Engineering Methodologies, Methods
and Tools
Manufacturing Processes and Environmental Requirements
for Sustainability
Information Modelling for Innovation and Sustainability
Interoperability for Collaboration
Knowledge Management
Collaboration Engineering
Knowledge Engineering: Organization Memory, Ontology,
Description logics and Semantics
Technology for Collaborative Engineering
Stakeholder Value Sustainability
Enterprise Architecture for Innovation
Product Development Management
Supply Chain Collaboration
Complex systems concurrent engineering : collaboration, technology innovation and sustainability [document électronique] / Loureiro, Geilson, Auteur ; Curran, Richard, Auteur . - Berlin : Springer, 2007.
ISBN : 978-1-84628-975-0
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Concurrent Engineering - Information Technology - Knowledge Management - Life Cycle Process Integration - Systems Engineering Index. décimale : 65.012.4 Management. Direction. Techniques et méthodes de gestion Résumé : Concurrent engineering is well-established as an approach to engineer product parts. However, the concept has much broader application. Complex Systems Concurrent Engineering: Collaboration, Technology Innovation and Sustainability demonstrates how concurrent engineering can be used to benefit the development of complex systems, to produce results that sustain balanced stakeholder satisfaction over time. Gathered from the 14th ISPE International Conference on Concurrent Engineering, the collected papers cover all aspects of the sustainable and integrated development of complex systems, such as airplanes, satellites, space vehicles, automobiles and ships.
Complex Systems Concurrent Engineering: Collaboration, Technology Innovation and Sustainability focuses on five major areas:
* Knowledge and collaboration engineering and management;
* Systems engineering, analysis, modelling, simulation and optimisation (including value, cost, risk, and schedule issues);
* Product realisation processes, methods, technologies and techniques;
* Business, management and organisation issues (product life cycle processes other than development and manufacturing); and
* Information modelling, technology and systems.Note de contenu : Systems Engineering
Systems Architecting
Software Engineering and Simulation
Concurrent Innovative Product Engineering
Collaborative Concurrent Engineering Methodologies, Methods
and Tools
Manufacturing Processes and Environmental Requirements
for Sustainability
Information Modelling for Innovation and Sustainability
Interoperability for Collaboration
Knowledge Management
Collaboration Engineering
Knowledge Engineering: Organization Memory, Ontology,
Description logics and Semantics
Technology for Collaborative Engineering
Stakeholder Value Sustainability
Enterprise Architecture for Innovation
Product Development Management
Supply Chain Collaboration
Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire E00177 65.012.4 LOU Ressources électroniques Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible E00178 65.012.4 LOU Ressources électroniques Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comprendre la gestion des approvisionnements / Morin,Michel
Titre : Comprendre la gestion des approvisionnements Type de document : texte imprimé Auteurs : Morin,Michel, Auteur Mention d'édition : 2 éd. Editeur : Paris : Les éditions d'organisation Année de publication : 1985 Collection : IFG systèmes pédagogiques Importance : 207 p. Format : 27 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-903380-08-3 Note générale : Bibliogr. p. 207. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des stocks
Gestion de l'approvisionnement -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.71 Politique d'approvisionnement Résumé :
Une gestion dynamique et prévisionnelle des stocks permet d'améliorer considérablement la performance économique de l'entreprise. De meme, la fonction achats, la plus dépensière de l'entreprise, doit prendre un role moteur, et non plus dépendant, dans l'entreprise, grace aux techniques du marketing d'achat et de négociation. Tableau de bord des gestionnaires, prévison des besoins et utilisation rationnelle de l'outil informatique complètent cet ouvrage. Des exerces corrigés facilitent l'assimilation des concepts et le control des connaissances. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux pour qui il est nécessaire d'acquérir une vision globale de la fonction et de ses imbrications avec les autres centres de décision. Aussi les cadres et dirigeants, les ingénieurs de production, les responsables financiers et commerciaux pourront tirer profit de la lecture de ce livreNote de contenu : Au sommaire :
* La fonction approvisionnements
* Approvisionnements et comptabilité
- La gestion des stocks
* Préalables à la gestion des stocks
* Evolution du stock d'un article
* Méthodes de renouvellement des stocks
* Problèmes des remises
...
- Les achats
* Préparation des achats
* Négociation des achats
* Remarque complémentaires
...Comprendre la gestion des approvisionnements [texte imprimé] / Morin,Michel, Auteur . - 2 éd. . - Les éditions d'organisation, 1985 . - 207 p. ; 27 cm. - (IFG systèmes pédagogiques) .
ISBN : 978-2-903380-08-3
Bibliogr. p. 207. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion des stocks
Gestion de l'approvisionnement -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.71 Politique d'approvisionnement Résumé :
Une gestion dynamique et prévisionnelle des stocks permet d'améliorer considérablement la performance économique de l'entreprise. De meme, la fonction achats, la plus dépensière de l'entreprise, doit prendre un role moteur, et non plus dépendant, dans l'entreprise, grace aux techniques du marketing d'achat et de négociation. Tableau de bord des gestionnaires, prévison des besoins et utilisation rationnelle de l'outil informatique complètent cet ouvrage. Des exerces corrigés facilitent l'assimilation des concepts et le control des connaissances. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux pour qui il est nécessaire d'acquérir une vision globale de la fonction et de ses imbrications avec les autres centres de décision. Aussi les cadres et dirigeants, les ingénieurs de production, les responsables financiers et commerciaux pourront tirer profit de la lecture de ce livreNote de contenu : Au sommaire :
* La fonction approvisionnements
* Approvisionnements et comptabilité
- La gestion des stocks
* Préalables à la gestion des stocks
* Evolution du stock d'un article
* Méthodes de renouvellement des stocks
* Problèmes des remises
...
- Les achats
* Préparation des achats
* Négociation des achats
* Remarque complémentaires
...Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 029729 658.71 MOR Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comprendre le marketing / Djitli,Mohamed Seghir
Titre : Comprendre le marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Djitli,Mohamed Seghir, Auteur Editeur : Alger : Berti Editions Importance : 188 p. Présentation : ill. Format : 24 cm. Note générale : Bibliogr.p.187 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution .Vente. Placement Note de contenu : au sommaire:
*Conceptmarketing
*Le produtt
*LE Prix
*La distribution
*Les techniques de communication
*Le comportement du consommateur
*Le etudes de marche
*Le produtts nouveaux
*La segmentation
*Marketing et économie planifiée marketing et sous-dévelopementComprendre le marketing [texte imprimé] / Djitli,Mohamed Seghir, Auteur . - Alger : Berti Editions, [s.d.] . - 188 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliogr.p.187
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution .Vente. Placement Note de contenu : au sommaire:
*Conceptmarketing
*Le produtt
*LE Prix
*La distribution
*Les techniques de communication
*Le comportement du consommateur
*Le etudes de marche
*Le produtts nouveaux
*La segmentation
*Marketing et économie planifiée marketing et sous-dévelopementExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 039983 658.8 DJI Papier Bibliothèque Annexe Génie Industriel Disponible En bon état 039982 658.8 DJI Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique d'exploitation tome 1 / Boughaba,abdallah
Titre : Comptabilité analytique d'exploitation tome 1 : méthodes d'analyse des chargesles les coûts complets historiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Boughaba,abdallah Editeur : Alger : Berti Editions Année de publication : 1991 Importance : 270 p. Présentation : ill. Format : 24 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : Comptabilité Analytique exploitation Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Résumé : Ce livre traite en détail les méthodes et techniques de comptabilité analytique et constitue acuellement l'ouvrage de référence et plus complet pour l'enseigseignement de cette matiére
En effet cet ouvrage présente les pricipales théories de la comptabilité analytique d'exploitation avec un langage cohérent et facile à lire ullutré par l'étudiant un entrainement et certain disciplineNote de contenu : au sommaire:
*Analyse de variabilité
*Le direct-costing
*L'imputation rationnelle des charges de structure
*Les couts standards ou préétablisComptabilité analytique d'exploitation tome 1 : méthodes d'analyse des chargesles les coûts complets historiques [texte imprimé] / Boughaba,abdallah . - Alger : Berti Editions, 1991 . - 270 p. : ill. ; 24 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comptabilité Analytique exploitation Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Résumé : Ce livre traite en détail les méthodes et techniques de comptabilité analytique et constitue acuellement l'ouvrage de référence et plus complet pour l'enseigseignement de cette matiére
En effet cet ouvrage présente les pricipales théories de la comptabilité analytique d'exploitation avec un langage cohérent et facile à lire ullutré par l'étudiant un entrainement et certain disciplineNote de contenu : au sommaire:
*Analyse de variabilité
*Le direct-costing
*L'imputation rationnelle des charges de structure
*Les couts standards ou préétablisExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 039971 657.47 BOU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique d'exploitation tome 2 / Boughaba,abdallah
Titre : Comptabilité analytique d'exploitation tome 2 : analyse de variabilité,les coûts partiels,les coûts prétablis Type de document : texte imprimé Auteurs : Boughaba,abdallah, Auteur Editeur : Alger : Berti Editions Année de publication : 1991 Importance : 118 p. Présentation : ill. Format : 24 cm. Note générale : Bibliogr.p.115 Langues : Français (fre) Mots-clés : G.industriel comptabilité analytique exploitation Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Résumé : Ce livre traite en détail les méthodes et et techniques de la comptabilité analytique et constitue actuellement l'ouvrage de référence et plus complet pour l'enseigne Note de contenu : au sommaire:
*Analyse de variabilité
*Le direct-costing
*L'imputation rationnelle des charges de structure
*Les couts standards ou préétabilisComptabilité analytique d'exploitation tome 2 : analyse de variabilité,les coûts partiels,les coûts prétablis [texte imprimé] / Boughaba,abdallah, Auteur . - Alger : Berti Editions, 1991 . - 118 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliogr.p.115
Langues : Français (fre)
Mots-clés : G.industriel comptabilité analytique exploitation Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Résumé : Ce livre traite en détail les méthodes et et techniques de la comptabilité analytique et constitue actuellement l'ouvrage de référence et plus complet pour l'enseigne Note de contenu : au sommaire:
*Analyse de variabilité
*Le direct-costing
*L'imputation rationnelle des charges de structure
*Les couts standards ou préétabilisExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 039972 657.47 BOU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique et gestion / Court,Henry
Titre : Comptabilité analytique et gestion : corrigé des exercices du tome 1 Type de document : texte imprimé Auteurs : Court,Henry, Auteur ; Leurion,Jean Editeur : Paris : Foucher Année de publication : 1983 Collection : Nouveau plan comptable Importance : 246 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-00822-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : G.industriel comptabilité anlytique gestion Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* La comptabilité analytique
* Le réseau des coûts
* Le cheminement des charges dans le réseau des coûts l'analyse des charges
* Les stocks et les coûts
* Les principaux coûts complets
* La comparaison des produits courants...
* Les enregistrements comptables de base
* Compléments sur le traitement des charges
* Les coûts d'acquisition et l'inventaire permanent des matières et fournitures
* Les coûts de produits. L'inventaire permanent des produits fabriqués
...Comptabilité analytique et gestion : corrigé des exercices du tome 1 [texte imprimé] / Court,Henry, Auteur ; Leurion,Jean . - Foucher, 1983 . - 246 p. ; 24 cm. - (Nouveau plan comptable) .
ISBN : 978-2-216-00822-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : G.industriel comptabilité anlytique gestion Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* La comptabilité analytique
* Le réseau des coûts
* Le cheminement des charges dans le réseau des coûts l'analyse des charges
* Les stocks et les coûts
* Les principaux coûts complets
* La comparaison des produits courants...
* Les enregistrements comptables de base
* Compléments sur le traitement des charges
* Les coûts d'acquisition et l'inventaire permanent des matières et fournitures
* Les coûts de produits. L'inventaire permanent des produits fabriqués
...Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 035537 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible 035536 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique et gestion / Court,Henry
Titre : Comptabilité analytique et gestion : corrigé des exercices du tome 2 Type de document : texte imprimé Auteurs : Court,Henry, Auteur ; Leurion,Jean Editeur : Paris : Foucher Année de publication : 1982 Collection : Nouveau plan comptable Importance : 175 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-00824-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : G.industriel, comptabilité analytique, gestion, prévision écarts Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* Comptabilités et gestion
* L'établissement des prévisions
* La prise de décisions
* Gestion prévisionnelle et gestion budgétaire
* Contrôle de gestion analyse des écartsComptabilité analytique et gestion : corrigé des exercices du tome 2 [texte imprimé] / Court,Henry, Auteur ; Leurion,Jean . - Foucher, 1982 . - 175 p. ; 24 cm. - (Nouveau plan comptable) .
ISBN : 978-2-216-00824-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : G.industriel, comptabilité analytique, gestion, prévision écarts Index. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* Comptabilités et gestion
* L'établissement des prévisions
* La prise de décisions
* Gestion prévisionnelle et gestion budgétaire
* Contrôle de gestion analyse des écartsExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 035538 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible 035539 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique de gestion / André Cibert
Titre : Comptabilité analytique de gestion : écoles de commerce, universités de gestion, sciences éco., DECS, IUT, IAE Type de document : texte imprimé Auteurs : André Cibert, Auteur Mention d'édition : 4 éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1986 Collection : Gestion Sous-collection : Module Importance : XIII-402 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-04-016507-9 Note générale : Bibliogr. p. [392]-395. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Comptabilité analytique
Comptabilité de gestion
Coût de revient -- Comptabilité
Entreprises -- ComptabilitéIndex. décimale : 657.4 Comptes.Plans comptables. Comptabilité analytique Résumé : Il est impératif pour un dirigeant d'entreprise d'être informé en permanence mais seule une observation systématique du fonctionnement interne de son entreprise peut lui permettre de suivre son évolution.
Dans ce livre, qui est le prolongement de sa "comptabilité générale", André Cibert propose:
Les éléments de réflexion permettant d'adapter les principes généraux de l'observation analytique aux particularité de chaque entreprise
Les moyens de la mise en oeuvre de cette technique, notamment pour le calcul des coût, pour le fonctionnement des centres d'activités, l'élaboration des budgets et le contrôle de gestion
Manuel pour les étudiants, cet ouvrage peut aussi servir de guide aux professionnels désireux de s'initier utilement à la comptabilité analytique de gestion, et apporter à leurs conseillers extérieurs une aide efficace.Note de contenu : Sommaire:
1. Introduction
2. Réseau d'analyse, données et gestion
3. La mise en oeuvre de la comptabilité analytique
4. Comptabilité analytique et gestionComptabilité analytique de gestion : écoles de commerce, universités de gestion, sciences éco., DECS, IUT, IAE [texte imprimé] / André Cibert, Auteur . - 4 éd . - Dunod, 1986 . - XIII-402 p. : ill. ; 24 cm. - (Gestion. Module) .
ISBN : 978-2-04-016507-9
Bibliogr. p. [392]-395. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comptabilité analytique
Comptabilité de gestion
Coût de revient -- Comptabilité
Entreprises -- ComptabilitéIndex. décimale : 657.4 Comptes.Plans comptables. Comptabilité analytique Résumé : Il est impératif pour un dirigeant d'entreprise d'être informé en permanence mais seule une observation systématique du fonctionnement interne de son entreprise peut lui permettre de suivre son évolution.
Dans ce livre, qui est le prolongement de sa "comptabilité générale", André Cibert propose:
Les éléments de réflexion permettant d'adapter les principes généraux de l'observation analytique aux particularité de chaque entreprise
Les moyens de la mise en oeuvre de cette technique, notamment pour le calcul des coût, pour le fonctionnement des centres d'activités, l'élaboration des budgets et le contrôle de gestion
Manuel pour les étudiants, cet ouvrage peut aussi servir de guide aux professionnels désireux de s'initier utilement à la comptabilité analytique de gestion, et apporter à leurs conseillers extérieurs une aide efficace.Note de contenu : Sommaire:
1. Introduction
2. Réseau d'analyse, données et gestion
3. La mise en oeuvre de la comptabilité analytique
4. Comptabilité analytique et gestionExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 034998 657.4 CIB Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible Comptabilité analytique et gestion. Tome 1 / Court,Henry
Titre : Comptabilité analytique et gestion. Tome 1 Type de document : texte imprimé Auteurs : Court,Henry ; Leurion,Jean Editeur : Paris : Foucher Année de publication : 1981 Collection : Nouveau plan comptable Importance : 374 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-00729-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrôle de gestion
Entreprises -- Comptabilité
Comptabilité analytiqueIndex. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* Chap.1 : La comptabilité analytique
* Chap.2 : Le réseau des coûts
* Chap.3 : Le cheminement des charges dans le réseau des coûts
* Chap.4 : Les stocks et les coûts
* Chap.5 : Les principaux coûts complets
* Chap.6 : La comparaison des produits courants et des coûts d'exploitation...
* Chap.7 : Les enregistrements comptables de base
* Chap.8 : Compléments sur le traitement des charges
* Chap.9 : Les coûts d'acquisition et l'inventaire permanent des matières fournitures
* Chap.10 : Les coûts de production. L'inventaire permanent
...Comptabilité analytique et gestion. Tome 1 [texte imprimé] / Court,Henry ; Leurion,Jean . - Foucher, 1981 . - 374 p. ; 24 cm. - (Nouveau plan comptable) .
ISBN : 978-2-216-00729-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Contrôle de gestion
Entreprises -- Comptabilité
Comptabilité analytiqueIndex. décimale : 657.47 Comptes des prix de revient. Comptes des charges. Note de contenu : Sommaire :
* Chap.1 : La comptabilité analytique
* Chap.2 : Le réseau des coûts
* Chap.3 : Le cheminement des charges dans le réseau des coûts
* Chap.4 : Les stocks et les coûts
* Chap.5 : Les principaux coûts complets
* Chap.6 : La comparaison des produits courants et des coûts d'exploitation...
* Chap.7 : Les enregistrements comptables de base
* Chap.8 : Compléments sur le traitement des charges
* Chap.9 : Les coûts d'acquisition et l'inventaire permanent des matières fournitures
* Chap.10 : Les coûts de production. L'inventaire permanent
...Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Etat_Exemplaire 035532 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible 035533 657.47 COU Papier Bibliothèque Centrale Génie Industriel Disponible